閑散期と繁忙期

閑散期と繁忙期、どんなイメージがあるでしょうか？

閑散期は、お客さんが少なくて、不安…

繁忙期はお客さんが多くて、人材不足…

オーナーはいつも不安です。

しかしながら、口コミが高い宿と低い宿を比べると、こんな感じです。

【口コミが低いと、繁忙期はOTAで入るが、閑散期は本当に入らない】

【口コミが高いと電話予約で埋まっていくのでOTAに出す在庫がなく、閑散期はOTAを利用して入れる】

何が違うかといいますと、

口コミが低いと、いつも【待ち状態】

口コミが高いと、ユーザーの入れ込みを宿側がコントロールできる【宿側主導状態】ということなんです。

ゴールデンウィークが終わると、皆さんお金をだいたい使ってしまっているので

平日はなかなか入れ込みが悪くなりますが、

中にはズラして休みをとるユーザーがいます。

まずここが狙いと、もうひとつは６月にボーナスがでる人々。

ここもターゲットです。

待ち状態から抜け出すには、まず口コミを４．５以上にすること。

閑散期を乗り切るためには、繁忙期で稼いで、プール金をストックしておくこと。

一番いいのは、OTAを使わない、直予約ばかりの、常連の宿になること(＾＾)