鳥の目　虫の目

OTAサイトによって、検索の仕方はいろいろありますが、

どのサイトも、一番最初のページは、地名(エリア)を上から見る視点で表示されます。

ユーザーの大多数は、

「行きたいエリア」をクリック

↓

「一番上から順に見ていき、気になる宿」をクリック

※検索方法が、安い順、高い順、口コミが良い順など、

ユーザーの嗜好で検索されます。

例えば、出張で出張旅費が決まっているなら、【安い順】で検索するサラリーマンが多いかもしれません。

または、どなたかの誕生日で、【口コミ評価】が高い順で検索されるかもしれません。

そのサイトのおすすめ順で検索する人もいるかもしれません　※この場合は、広告を購入しているとか、集客数が多いとかで、上位に来るようになっているお宿です。

しかしながら上記を全部するとなると、大変なプラン数になってしまうかもしれないですね。

なので、お宿側から「どんな顧客層にきてもらいたいのか？」を予想し。

こういう客層なら、こういった料金体制の、こういったプラン内容がいいだろうと

仮説を立てておくと、コンセプトがぶれにくいです。

エリアで選ばれる際は、写真もとても大事なので、そのコンセプトに合わせた撮影を行います。

ちなみにおもしろい事例がありまして、

ある宿側は【高い料金の顧客】をねらっていて、良い写真、良い内容でプランを作っても、

ちょうど良い料金のところで口コミ5が入り、それ以上の料金になると徐々に口コミ評価が下がるという点です。

これは、実際にどのくらいの料金が適当か、の目安になるなあと感じた事案でした。

ユーザーは、しっかり見てますね。