言葉の魔法
プランを作る際に、気をつけているのが言葉や言い回しです。
ハイクラスなのに居酒屋みたいな、大衆的な宿なのにおしとやか。
みたいな感じだと、ユーザーが想像できません。
特に、値段が高い宿は、「想像させること」がとても重要だと思っています。
見せすぎないこと。
ワクワクしてもらうこと。
うっとりしてもらうこと。
とても大切です。
逆に、ビジネスホテルは、見せないとクレームになります。
基本的に快適さを求めて泊まる人が多いので、見ているものは値段と快適かどうか。
言葉の言い回しで、入れ込みが全然変わってくるのがおもしろいなぁ、と思っています。
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