ブッキングドットコム&エクスペディアへのユーザー対応
こちら、タイトルとあんまり関係ないですが、デトックスウォーターです。
ミネラルウォーターの中に、果物などを入れます。香りがして、美味しくなります。色味も綺麗だし、おススメです。
小さなお宿で一番困るのが、管理画面に来た、ユーザーからのお尋ねメールです。
少ないスタッフで、全てを兼任しているとなると、パソコンを見る時間がありません。
そして、メール返信を忘れていると、きがつけばユーザーはキャンセルしていたりします。
特に外国の方は、日本に来る時には、心配だったりします。
なので、なるべく早く返信してあげることが必要です。
もしも、自分たちでできないときは、ここら辺をアウトソーソングする方法もあります。
自分たちですると決めた時は、「何時にパソコンを見る」と決めて見ること。
そして、それをローティーンにすると、気持ち的に楽になります。
お客さんが来ないことには、売上は作れないので、まずは集客業務を終わらせて、次の作業にかかるとキモチ的に楽です。
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